Scale X
Plano de Marketing · v1
Documento interno · v1
Documento de implementação · Estratégia de aquisição

Plano de
Marketing

SCALE X

A diretriz operacional que constrói o canal de aquisição próprio da Scale X: como a empresa sai da dependência de indicações e passa a gerar clientes de forma previsível até dezembro de 2026.

30  clientes novos ticket R$2,5k/mês faturamento +R$100k/mês jul → dez 2026
role ou use o sumário abaixo
01 · Objetivo

Onde a Scale X precisa chegar até dezembro

A meta do semestre é numérica e única: fechar trinta contas novas a ticket médio de dois mil e quinhentos reais por mês. Somadas à carteira atual, elas levam o faturamento mensal recorrente a ultrapassar a marca dos cem mil reais.

Meta central
30
clientes novos até dez/2026, a ticket médio de R$2,5k/mês.
Faturamento-alvo
+R$100k
recorrente por mês, somando os novos à carteira atual de cerca de trinta contas.
Ritmo de aquisição
~5/mês
clientes novos por mês, ao longo dos seis meses de julho a dezembro.
Janela de execução
6
meses de implementação contínua, de jul a dez de 2026.
Critério
de sucesso

O plano só é considerado bem-sucedido quando a aquisição vira um pipeline previsível e próprio. Bater o número num mês bom não basta: a Scale precisa passar a gerar demanda por conta própria, sem depender de terceiro para encher a agenda.

02 · Ponto de partida

De onde a empresa está saindo

Antes de definir para onde ir, o plano fixa o retrato honesto do presente. Ele é o que justifica cada decisão das próximas seções.

Origem dos clientes hoje

Guilherme indicações do sócio investidor
Patrocínios listas dos eventos que a Scale apoia
Zero canal de aquisição próprio. Cem por cento dos clientes chegam por uma dessas duas portas, e nenhuma delas é operada pela empresa.
O risco central

A aquisição funciona como uma torneira controlada por terceiro. Quando as indicações e os patrocínios estão fortes, entram clientes; quando esfriam, a agenda esvazia, e a empresa não tem alavanca própria para reagir. Não existe previsibilidade porque não existe canal sob controle da Scale.

Restrições do momento

  • Caixa apertado, o que limita o quanto se pode investir em mídia antes de o funil se pagar.
  • Capacidade de entrega dos gestores ainda não foi mapeada em número fechado de contas por gestor.
  • A empresa optou por operar em alta ocupação e expandir o time à medida que o caixa melhora, e não antes.
Conclusão que orienta o plano

O objetivo não é vender mais. É a Scale construir canal próprio de aquisição — deixar de depender da torneira de terceiros e passar a controlar a própria entrada de clientes.

03 · Estratégia

As quatro frentes de aquisição

O canal próprio se sustenta em quatro frentes que trabalham juntas. Uma é o motor econômico, outra gera autoridade, outra sistematiza o que já existe e a última escala com mídia paga quando houver prova. Nenhuma sozinha resolve; a combinação é que dá previsibilidade.

Frente 01
O motor

Máquina própria de aquisição

O funil low-ticket Captação Previsível a R$47, no modelo self-liquidating, alimentando a esteira de serviço (Operação a R$2k e Gestão a R$3k). É o motor porque a mídia se paga já na venda de R$47 e ainda entrega lead qualificado para o back-end. Resolve o caixa e a dependência ao mesmo tempo.

Depende de o low-ticket entrar no ar, e por isso é a prioridade do plano.
Frente 02
Autoridade

Orgânico com dois rostos

Ícaro e Israel produzindo conteúdo nos perfis pessoais, em collab com o perfil institucional da Scale X. Gera autoridade e alimenta o topo do funil sem custo de mídia. O detalhe completo desta operação está na seção seguinte.

Detalhamento em Orgânico e autoridade (seção 04).
Frente 03
Quentes e baratos

Indicações e outbound

Transformar as indicações do Guilherme em processo, com material que o ajude a indicar melhor, e ativar outbound com SDR nas listas de patrocínio, que passam a ser base de prospecção ativa em vez de contato solto.

Custo próximo de zero, aproveita ativos que a empresa já tem em mãos.
Frente 04
Escala

Mídia paga escalonada

Teste de mídia atrás do low-ticket com meta de empatar no começo, subindo o investimento para a faixa de 15 a 20 por cento do faturamento quando o funil provar que converte.

Só escala depois da prova de conversão; nunca antes.
04 · Frente de autoridade

A operação de conteúdo orgânico

Esta é a diretriz da empresa para a produção de conteúdo. Ela define o que a Scale publica, quem produz, com que frequência e para onde converte. É processo operacional, revisado a cada trimestre contra resultado, e não sugestão.

4.1Posicionamento e ângulo de autoridade

A categoria "agência de tráfego" está desgastada porque boa parte do mercado entregou fumaça. A Scale ocupa o espaço vazio: a empresa que traduz performance para quem assina o cheque, o dono de negócio que investe em anúncio e não sabe se o dinheiro volta.

Posicionamento oficial, em uma frase: a Scale ajuda o empresário a parar de queimar verba em anúncio e passar a saber, com clareza, se o investimento está voltando, sem precisar virar especialista em tráfego.

A regra do "limite do nicho"

A âncora de prova da Scale é o advogado dono de escritório que quer crescer, porque é onde a empresa tem base real, casos e resultado documentado. A mensagem, porém, é enquadrada como empresário que quer crescer, para ressoar com dono de negócio de qualquer nicho. A diretriz de produção é falar com o advogado, mas não só o advogado.

Como isso vira produção

  • A promessa e a linguagem são sempre de dono de negócio que escala: clareza de retorno, verba que vira cliente, previsibilidade. Nunca se estreita para "advocacia".
  • A prova e os exemplos alternam: parte usa o caso de advocacia como autoridade concreta, parte usa cenário genérico de dono de negócio para ampliar alcance.
  • Nenhuma peça fecha a porta para não-advogados: o advogado se reconhece no exemplo, o dono de e-commerce, de clínica ou de serviço se reconhece na promessa.

Os três eixos do discurso

  • Tradução, não técnica. Explica o que importa para o dono, quanto entra, sai e sobra, e esconde a complexidade.
  • Sócio de resultado, não prestador. A Scale fala como quem senta ao lado do dono olhando o número, não como fornecedor que manda relatório e some.
  • Contraponto honesto. A confiança se constrói dizendo o que o mercado não diz: quando não vale investir, por que a maioria das agências não entrega, o que o dono deveria cobrar e não cobra.
Tom de voz da marca: direto, com opinião, sem jargão, zero motivacional. A autoridade vem de demonstrar que a Scale entende a dor do dono melhor do que o próprio dono consegue articular.

4.2Divisão de papéis: dois rostos mais o perfil institucional

Cada ator carrega uma autoridade diferente e produz um tipo de conteúdo. A regra que evita canibalização é simples: Ícaro promete e converte, Israel prova e aprofunda, a empresa registra e amplifica. Nenhum dos três produz o conteúdo do outro.

AtorAutoridade que representaPapel no conteúdoPeso
Ícaro
sócio de marketing e vendas
O tradutor de performance, a voz comercial. Rosto principal. Vídeo falado, diagnóstico, clareza de número e oferta. Quem mais aparece e puxa a conversão. ~50%
Israel
sócio operacional
A prova de execução, a autoridade técnica traduzida. Bastidor real da operação: como a Scale entrega por dentro, como lê um resultado, o método aplicado. Fala com o público morno. ~30%
Perfil Scale X
institucional
A marca, a prova social, os cases. Hub. Recebe os posts dos sócios via collab, concentra cases, resultados e depoimentos, e é o endereço oficial de validação. ~20%
O conteúdo do Israel ataca diretamente a objeção mais forte do público, o "já tive agência e não entregou", porque mostra execução real.

4.3Os quatro pilares de conteúdo

Toda peça nasce de um dos quatro pilares. A distribuição-alvo mantém Clareza e Diagnóstico como maioria, cerca de 55 por cento, Bastidor em torno de 25 por cento a cargo do Israel, e Oferta limitada a 20 por cento.

Pilar 01 · carro-chefe

Clareza de número

Ícaro

Ataca o "não sei se meu anúncio dá retorno" e puxa para a Gestão de R$3k.

advocaciaO único número que revela se o escritório lucra com anúncio.
genéricoCusto por lead baixo não é vitória.
Pilar 02

Diagnóstico do erro

Ícaro

Ataca "leads ruins" e "agência não entregou". Gera conversa na DM.

genéricoSeus leads chegam ruins? Quase nunca é o tráfego.
advocaciaEscritório recebe muito lead e fecha pouco contrato.
Pilar 03

Bastidor e método Scale

Israel

Ataca "não sei se dá pra confiar de novo". Mostra a operação por dentro.

advocaciaPeguei a conta de um escritório gastando R$8k sem rastrear um contrato.
genéricoComo a gente lê uma campanha antes de mexer em qualquer botão.
Pilar 04 · máx 20%

Oferta e chamada

Ícaro

Convida para o low-ticket de R$47 ou para o diagnóstico. Nunca surge do nada, sempre depois de valor entregue.

destinoLow-ticket R$47 quando estiver no ar, diagnóstico enquanto não estiver.

4.4Cadência mínima viável e sustentável

Uma cadência que não se sustenta é falha de planejamento, não meta. A regra da Scale é clara: três peças que se mantêm por seis meses valem mais que sete que morrem no mês dois. A cadência oficial é de quatro posts de feed por semana somando os dois rostos, mais Stories em três dias.

O quêFrequênciaResponsável
Feed Ícaro3x por semana, segunda, quarta e sextaÍcaro
Feed Israel1x por semana, quintaIsrael
Stories3 dias por semanaAlternado
Bloco de gravação1x a cada duas semanasAmbos, na mesma sessão
Contingência: se apertar, o piso é reduzir antes de zerar, com Ícaro em 2x e Israel em 1x. Interromper por completo é a única falha inaceitável. a confirmar tempo real de cada sócio por semana; assume-se cerca de 3 a 4 horas de Ícaro e 1 a 2 de Israel, com gravação quinzenal conjunta.

4.5Formatos e direção de produção de vídeo

O Instagram é a plataforma principal e o eixo é o reel falado, com os dois sócios aparecendo em vídeo. Os formatos se dividem por função dentro do funil.

FormatoPapelFrequência
Reel falado (15-45s)Descoberta e autoridade, o motor3 a 4x por semana somados
Carrossel (6-8 slides)Salvamento e profundidade1 a 2x por semana
Stories (2-4 frames)Relacionamento, oferta, enquete3 dias por semana

Setup do reel falado (padrão Scale)

Câmera do celular na altura dos olhos, vertical 9:16, enquadramento do peito para cima com respiro. Luz na frente do rosto, nunca atrás. Fundo com profundidade, o ambiente de trabalho real. O áudio tem prioridade sobre a imagem, gravado em ambiente silencioso ou com lapela.

LinkedIn entra como segunda frente a partir do mês 3, só por reaproveitamento da legenda de carrossel. Não se abre antes de o hábito no Instagram firmar.

Estrutura da fala (30-45s)

  1. Gancho nos três primeiros segundos: afirmação forte, sem "fala pessoal", sem introdução.
  2. Desenvolvimento de 20 a 30 segundos: uma ideia só, levada até o fim, com naturalidade de quem explica para um cliente.
  3. Fecho com direção de 5 a 8 segundos: frase de impacto ou CTA claro, nunca resumo.
Padrões obrigatórios: legenda queimada sempre, na safe zone central; corte seco entre frases; duração enxuta, se cabe em 30 segundos não se estica para 45.

4.6Sistema de atomização

Os sócios não inventam conteúdo por semana. A empresa produz peças-mãe densas em lote quinzenal, e o sistema espreme a semana inteira a partir delas. Uma sessão de lote cobre cerca de duas semanas de feed dos dois rostos, oito posts, com folga. Na prática, os sócios trabalham pesado em conteúdo apenas dois dias no mês.

Peça-mãe
Vídeo 8-12 min
1-2 do Ícaro + 1 do Israel por sessão
2reels de descoberta
1-2carrosséis de profundidade
3-4sequências de Stories
1post de LinkedIn (mês 3+)
+banco de reserva

Fluxo da operação

  1. Dia de lote: os sócios gravam juntos, na mesma sessão.
  2. Edição e montagem dos cortes a partir das peças-mãe.
  3. Agendamento em lote para duas semanas, já marcado como collab entre os perfis.
  4. Na semana, os sócios só respondem comentário e DM.
a confirmar contratação de editor de cortes. Sem editor, o carrossel domina e o volume de reels cai; a decisão está pendente com o dono.

4.7Mecânica de collab entre os três perfis

Todo post de feed dos perfis pessoais roda em collab com o perfil da Scale X. Isso multiplica o alcance sem multiplicar a produção. Ao publicar, o autor convida o perfil da Scale X como colaborador; aceito o convite, o post aparece no feed dos dois perfis ao mesmo tempo, com curtidas, comentários e alcance somados.

Quem faz o quê

Os perfis pessoais são os produtores e carregam o rosto, porque pessoas seguem pessoas. O perfil da empresa é o hub agregador: recebe via collab o que os sócios produzem e adiciona de um a dois posts próprios por semana, de baixa produção, como case, depoimento ou card de número.

A identidade visual do perfil institucional segue a marca oficial: verde #01FE91, fundo #0B0B0B e Montserrat.

O resultado da mecânica

Três frentes de alcance, os dois perfis pessoais mais o institucional, alimentadas por uma única operação de produção. O custo de produzir é pago uma vez e distribuído três vezes, o que torna a cadência sustentável mesmo com o time enxuto de hoje.

4.8Calendário editorial: exemplo de um mês

Template replicável, saído de duas sessões de lote. Ícaro publica três vezes por semana, Israel uma vez, e os exemplos alternam advocacia, como prova, e cenário genérico, como amplitude. Todo post de feed roda em collab com o perfil Scale X.

Mês-template · 16 posts · 2 sessões de lote
Ícaro Israel Oferta
Semana 1
Semana 2
Semana 3
Semana 4
Seg
Ícaro
Reel · Diagnóstico
genérico
Ícaro
Carrossel · Diagnóstico
genérico
Ícaro
Reel · Diagnóstico
genérico
Ícaro
Carrossel · Diagnóstico
"escritório lucra" · advocacia
Qua
Ícaro
Carrossel · Clareza
genérico
Ícaro
Reel · Diagnóstico
genérico
Ícaro
Carrossel · Clareza
"lead de verdade" · advocacia
Ícaro
Reel · Clareza
genérico
Qui
Israel
Reel · Bastidor
genérico
Israel
Carrossel · Bastidor
"R$8k" · advocacia
Israel
Reel · Bastidor
"pausar ou dobrar a verba" · genérico
Israel
Reel · Bastidor
"clareza por dentro" · genérico
Sex
Ícaro
Reel · Clareza
advocacia
Ícaro
Carrossel · Oferta
genérico
Ícaro
Reel · Clareza
genérico
Ícaro
Carrossel · Oferta
genérico
Total 16 posts Ícaro 12 · Israel 4 Clareza 5 · Diagnóstico 5 · Bastidor 4 · Oferta 2 Reels 9 · Carrosséis 7 Advocacia 6 · Genérico 10 Oferta 12,5%
No mês seguinte, a empresa troca as ideias dentro dos mesmos pilares, formatos e rostos. Reabastece, não reinventa.

4.9Mecânica de conversão

Todo post tem destino. O conteúdo de valor fecha com um micro-CTA de relacionamento; só a peça de oferta pede ação comercial. A DM é o balcão de vendas, com respostas semiprontas para as objeções, e os Stories funcionam como ponte curta de oferta. A conversão muda conforme o low-ticket esteja ou não no ar.

Cenário A · low-ticket ainda fora do ar (situação atual)

O conteúdo puxa para o diagnóstico gratuito. O CTA é um comentário-gatilho, do tipo "comenta DIAGNÓSTICO", que abre a DM, qualifica a dor, conduz ao diagnóstico e apresenta a Gestão de R$3k. O fechamento é humano, conduzido pelo Ícaro.

Cenário B · low-ticket no ar

O conteúdo puxa para o R$47, um compromisso menor que filtra intenção, seguido de sequência pós-compra que apresenta a Operação de R$2k e a Gestão de R$3k. A prova real vira post do Israel, Story e registro no perfil institucional, o que quebra o "já tive agência e não entregou".

O perfil da empresa fecha o ciclo de confiança: é onde o lead valida a Scale antes de comprar.
05 · Alocação

O que fazer com o caixa, agora e depois

A decisão de investimento é escalonada e obedece ao caixa. Enquanto ele está curto, a empresa não persegue percentual de faturamento; quando o funil provar conversão, o reinvestimento sobe para faixa fixa.

Agora · caixa curto

Motor que se paga, apoio de custo zero

  • Não pensar em percentual de faturamento ainda: essa conta vem depois da prova.
  • Usar o low-ticket self-liquidating como motor, em que a própria venda de R$47 devolve a verba de mídia.
  • Apoiar em canais de custo zero: orgânico, indicações sistematizadas e outbound.
  • Rodar um teste de mídia enxuto, na faixa de R$1,5k a R$3k por mês, atrás do low-ticket, com meta de empatar e não de lucrar.
Teste de mídia inicialR$1,5k – R$3k/mês
Depois · funil provado

Reinvestimento em faixa fixa

  • Com o funil comprovado, reinvestir de 15 a 20 por cento do faturamento em aquisição.
  • A faixa acompanha o faturamento: quanto mais a empresa fatura, maior o valor absoluto investido em crescer.
  • A escala da mídia entra depois da prova de conversão, seguindo a Frente 04.
A R$100k/mês, isso equivale aR$15k – R$20k/mês
06 · Modelo

Funil-alvo e metas por canal

O funil abaixo desenha o caminho até os cerca de cinco clientes novos por mês. Ele orienta a operação, mas os números de conversão ainda não são fato consolidado.

Aviso
de leitura

Os números de conversão e a contribuição por canal são metas a calibrar com dados reais, não resultados observados. A empresa ainda não tem histórico próprio deste funil, porque ele nunca operou como canal interno. Cada número serve de hipótese de trabalho e será ajustado assim que os primeiros ciclos gerarem dado.

Alcance e topo de funil orgânico + mídia + listas
Interesse: DM, comentário-gatilho, low-ticket R$47 meta a calibrar
Diagnóstico e qualificação meta a calibrar
~5 clientes/mês meta central
Canal · quente

Indicações sistematizadas

~2 clientes/mês

As indicações do Guilherme viram processo, com material que o ajude a indicar melhor.

Canal · autoridade

Orgânico para diagnóstico

~1 a 2 clientes/mês

Conteúdo dos dois rostos puxando para diagnóstico ou low-ticket, conforme a fase.

Canal · motor

Low-ticket para esteira

escala com o volume

Contribuição cresce conforme o volume de vendas de R$47 sobe; é o motor de longo prazo.

Canal · ativo

Outbound e SDR

~1 a 2 clientes/mês

Prospecção ativa nas listas de patrocínio, que passam a ser base de trabalho do SDR.

Todas as contribuições acima são metas a validar. A soma aponta para os cinco clientes por mês, mas a distribuição real entre canais será definida pelos dados dos primeiros meses.
07 · Execução no tempo

Cronograma de implementação

A implementação segue quatro fases entre julho e dezembro. Cada fase tem um foco dominante, e nenhuma começa a acelerar antes de a anterior entregar a sua fundação.

Julho

Fundação

montar a base antes de acelerar
  • Orgânico no ar, com os dois rostos e o perfil da empresa, e a primeira sessão de lote realizada.
  • Definir o mecanismo de captura do diagnóstico.
  • Sistematizar as indicações do Guilherme, transformando-as em processo.
  • Finalizar o low-ticket para que possa entrar no ar.
Agosto

Ativação do motor

o funil próprio entra em operação
  • Low-ticket no ar, com teste de mídia no modelo self-liquidating.
  • Outbound começa nas listas de patrocínio.
Setembro a Outubro

Escala

dobrar o que funciona
  • Dobrar o investimento e o esforço no que já mostrou resultado.
  • Mídia sobe conforme a prova de conversão aparece.
  • Orgânico consolidado, com cadência estável e banco de conteúdo abastecido.
Novembro a Dezembro

Fechamento da meta

empurrão final rumo aos 30 clientes
  • Otimização dos canais que mais entregaram no semestre.
  • Empurrão final para fechar a marca dos trinta clientes novos.
08 · Sustentação

Trava de capacidade

Crescer sem quebrar a entrega é uma condição do plano, não um detalhe. Cada bloco de novos clientes exige avaliar contratação antes de aceitar mais contas.

Diretriz

Quando o pipeline ultrapassar a capacidade dos dois gestores atuais, a empresa contrata gestor ou CS antes de aceitar mais contas. Até lá, prioriza a Gestão, de maior LTV, sobre o downsell.

Como aplicar a trava

  • Cada bloco de novos clientes dispara uma avaliação de contratação, não uma aceitação automática.
  • Priorizar Gestão sobre downsell enquanto a capacidade estiver no limite, porque a Gestão sustenta mais receita por conta.
  • O editor de cortes é o primeiro gargalo do orgânico a delegar assim que houver caixa.
09 · Pendências

Pontos em aberto

As decisões abaixo estão pendentes com o dono e destravam partes do plano. Enquanto não forem definidas, seguem marcadas como itens a definir.

Editor de cortes

a definir

Contratar ou não. Sem editor, o carrossel domina e o volume de reels cai.

Tempo semanal dos sócios

a definir

Horas reais que Ícaro e Israel conseguem dedicar por semana ao conteúdo.

Perfil institucional no IG

a definir

Se o perfil Scale X já existe com histórico ou se parte do zero.

Captura do diagnóstico

a definir

Mecanismo, link, formulário ou WhatsApp, e quem atende, sócios ou SDR.

Entrada do low-ticket R$47

a definir

Data em que o funil entra no ar; define a migração do Cenário A para o B.

Capacidade por gestor

a definir

Número fechado de contas que cada gestor sustenta, ainda por mapear.